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○何 勇(时评人)
近日,河北涉县一男子因在网上发布帖子抱怨当地医院餐厅“质差、价贵、量少”而被拘留的新闻在网上被很多网友吐槽。
笔者认为,在医院餐厅有过消费经历的患者或家属,在网络上抱怨医院餐厅“质差、价贵、量少”,这是作为消费者很正常的一种吐槽和点评,也是消费者享有的最基本的差评权。在外卖平台上,很多入驻的餐厅由于饭菜、服务等问题都会被消费者给差评。医院餐厅的消费者在当地贴吧吐槽,也是消费者很正当的行为。如果消费者给医院餐厅打差评就要被拘留,按照这个逻辑,那么淘宝、美团等互联网网站上大量给差评的买家都得抓进去了,这显然相当荒唐可笑。事实上,从当地网友的反映来看,新医院餐厅价格比老医院餐厅甚至比外面餐厅都要贵一些。
可见,消费者吐槽医院餐厅却被以传播谣言的“罪名”拘留,既没有做到以事实为依据,也没有做到以法律为准绳。
在移动互联时代,网络谣言确实有很多,公安机关也的确应当依法惩治网络谣言。但是,谣言不是一个筐,不能把所有在网上反映问题、表达意见的信息内容都装进去。更不能打着治理网络谣言的名义侵犯和剥夺普通消费者的差评权,否则就是权力滥用。
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