近日，网上热传“3月1日，处理违章需面签”的消息，导致石家庄等地的交警大队、警务站等能处理交通违法的单位突然“火了”，大批司机前去处理交通违法信息，排队“长龙”直至下午也有增无减，甚至连“12123”客户端都登录不上去了。对此，石家庄交警通过官方微博发布紧急通知，进行“辟谣”。(河北新闻网 2月27日)

本来是交管部门新推出的便民举措，却在“网络误读”的“光速传播”下，让群众理解为政策变动，要尽快处理违法问题，“便民之举”反而成了“劳民之举”，造成了人力物力的大量浪费。尽管事后各地交管部门及时“辟谣”，通过“两微一端”等各种渠道发布权威解释，及时止损，却不免让群众觉得无所适从。

2016年2月，中共中央办公厅、国务院办公厅出台了《关于全面推进政务公开工作的意见》，同年11月国务院办公厅进一步出台《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》对政务公开进行了详细规定，推进决策、执行、管理、服务、结果公开(以下统称“五公开”)，要求各级政府加强政策解读、回应社会关切、公开平台建设等工作，进一步推动政务公开制度化、规范化、标准化、信息化，保障公众知情权、参与权、表达权和监督权。随后从中央到县乡，各级政府层层落实，公开内容逐渐扩大，公开渠道日益拓展，公众对于政策的知晓从“后知后觉”到“先知先觉”。通过这条“纽带”，政策制定方、实施方与服务对象的联系更加密切，互动性增强，为政策具体执行赢得主动。

但是从此次事件来看，政策公开的脚步迈开了，但是解读的步伐却没有跟上。有的政策公开后没有解读，有的虽然解读了但却不够简明扼要，核心信息解读不清，操作性不强，与题目“吸睛火爆”的谣言相比，显然难以吸引公众的视线，造成“误读”事件的发生，让信息公开效果大打折扣。政策解读其实是政府“换位思考”，站在群众立场“分析”政策的方式，在《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》中，对政策解读已然做了具体要求，解读主体、解读方式、解读内容规定明确。显然在具体落实的过程中，政府的“换位意识”“服务意识”仍然不够，才会一公布了之，没了后续跟进。

任何一项政策的实施过程都不是政府的“独角戏”，在互联网时代，政策解读的“阵地”政府不去主动占领，并且巩固好，就会让“谣言”钻了空子。因此，彻底杜绝“误读”现象，除了要加强网络管理，严惩造谣分子之外，政府自身进一步强化信息公开制度执行，补齐解读“短板”，牢牢把握舆论“主动权”才是治本之策。