人民网北京3月21日电（孝金波 实习生张琳）20日，一则“上海地铁2号线爆炸”的消息在网上热传，引发网民关注。随后，上海地铁辟谣称，并非爆炸，现场人员均安全。

网传的信息中称，“二号线爆炸了，科技馆到世纪大道中间的时候，车厢里面一声巨响，然后车厢灯全暗，接着车厢里面全是烟，然后人们就开始往车尾跑”。

20日下午，上海地铁发布《突发事件情况说明》：今天上午11:10左右，2号线254号列车从上海科技馆站开往世纪大道站期间，突发接触网跳闸事件，并伴有异响、车厢照明失电和冒烟情况。运营方迅速启动应急预案，经司机紧急处置，列车进入车站并立即组织车上乘客疏散撤离至站台，该车清客后退出运营。现场客流平稳，没有人员受伤，运营逐步恢复正常。经初步排查，疑似车辆与受电弓之间瞬间短路导致异响、冒烟等情况发生，具体原因正在进一步调查中。

由于地铁内人员密集，若发生故障，容易出现“谣言满天飞”的状况。比如去年10月，网络上曾流传一段“地铁掉下来了！掉下来一节车厢”的视频，暗示深圳地铁3号线列车从高架段掉下。事实上，当天深圳地铁3号线信号系统确发生故障，部分区段临时停运，但并没有出现视频中称的车厢掉落情况。类似的谣言还出现在2016年4月，深圳地铁1号线因设备故障清客，过程中有人谎称“砍人了”，引发了小规模的混乱情况。

“求真”栏目提醒大家，遇到此类突发事故，务必保持冷静，听从工作人员指引，切勿以讹传讹。