“由于疫情原因，国家要求快递业在1月8日左右开始陆续停业”。近日，一则快递停运通知在网上流传.对此，中通、圆通、顺丰等多家快递企业答复表示,目前企业和网点并没有接到相关通知,也没有停业和提前放假的打算。一位快递业人士分析这种言论应该出自某些电商以年底快递停运为由诱导消费者下单购物。几乎每一年，都会出现类似的套路。国家相关部门最新发布的通知不是“陆续停业”，而是“进一步畅通”。

12月15日，国务院物流保通保畅工作领导小组办公室印发《关于进一步畅通邮政快递服务保障民生物资运输的通知》明确指出，各地物流保通保畅工作机制要全力打通邮政快递堵点卡点；要加强对当地邮政管理部门与相关部门的指导，统筹动员各方资源，细化入微各项举措，科学精准做好邮政快递保通保畅工作，保障邮件快件揽收投递顺畅，切实畅通邮政快递末端“微循环”。

12月20日，国家邮政局再次发文，部署邮政快递畅通工作：

据澎湃新闻报道，除了一线人员“感染率”相对更高外，人力空缺多了招聘难度也更大。

一位民营快递企业上海地区运营负责人柳殷表示，“到年底了，目前大众购买欲望还是比较强的，按照公司在上海地区的网点摸底情况看，好多快递员今年要回老家，大部分都会在1月10日前回家，小部分‘阳’的已经开始准备回家了，还是会面临整体一线缺人的情况。”

20日，安徽邮政发布快递服务消费提示，近日，受疫情影响，全省邮政快递业陆续有人员感染新冠病毒，寄递渠道各环节出现用工缺口，企业分拨中心处理效率降低、部分末端网点停运，邮件快件出现积压，行业运行压力较大。广大快递员，顶着寒风、冒疫奔忙，末端投递工作负荷重，可能出现寄递服务时限延迟的情况，请广大用户关心关爱快递小哥，给予更多包容、理解和支持。希望广大消费者能够理性消费，确保寄递渠道重点保障药品、防疫物资及民生物资的投递配送。